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學校導入 AI
校務通知

通知不只是發出去:主動追回應、跑流程、留紀錄

HiZex Herald 是 HiZex 的校園訊息平台。各處室用同一個 LINE 官方帳號、同一份名單與同意範圍,把通知變成報名、回條、簽核與客服流程;文字對話需要「人」的時候,交給這裡的 AI 語音顧問。
認識 HiZex Herald看與 AI 顧問的整合

AI 主動做什麼

1. 通知

招生說明會、繳費提醒、停課廣播,依名單與同意範圍送到對的人。

2. 主動追回應

報名、問卷、回條由劇本自動追問與提醒,不必人工催。

3. 交給 AI 顧問

劇本走到需要深入對談的節點,送出「跟 AI 顧問聊 5 分鐘」,帶著這個人的脈絡交接。

4. 結果回流與稽核

對談摘要與結果回到 Herald,流程續走,每一步都有稽核紀錄。

學校得到什麼

  • 沿用既有 LINE 官方帳號,不換系統
  • 名單、同意與配額由學校統一治理
  • 文字與語音共用同一份紀錄與記憶
  • 可雲端託管、可校內部署

學校常問的問題

Herald 和 AI 分身是同一套產品嗎?

是同一家公司的兩個產品:Herald 管文字與流程,AI 分身管需要面對面的那一段;可以分開買,也可以合購。

需要換掉現有的 LINE 官方帳號嗎?

不需要,Herald 接在既有帳號上。

資料能留在校內嗎?

可以,Herald 提供校內部署版本,名單與對話可以完全不出校。

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